私隐政策
最后更新：2026年10月29日
缔创（香港）有限公司（Greate (HK) Limited，下称「我们」）尊重你的私隐。本政策说明你浏览本网站、提交查询或使用网站 AI 助理时，我们如何处理资料；ClaimDoIt 应用程式另有独立私隐政策。
1. 我们收集的资料
你提交查询时，我们会收集你提供的姓名、公司、电邮、电话、查询内容及相关项目要求。姓名及电邮等必填资料用于处理查询；其他栏位按表格标示自愿提供。若未提供必要资料，我们可能无法跟进。网站亦会处理 IP 位址、浏览器资料、存取纪录、语言设定及工作阶段识别资料。
2. 资料的用途
我们使用资料回应查询、安排产品示范、准备报价、提供及改善服务、维持网站运作、防止滥用及处理法律责任。我们不会在未取得所需同意的情况下，把个人资料用于与原来目的无关的新用途。
3. AI 助理与防滥用措施
AI 助理会处理你输入的问题及近期对话，以产生回复及理解上下文。近期对话目前保存在伺服器快取，最后一次对话更新后约30分钟到期。为限制自动化攻击及使用次数，我们会使用访客 Cookie、IP 位址及由浏览器与装置特征产生的杂凑识别码；这些识别资料仍可能与使用者相关。请勿输入身份证号码、密码、财务资料、健康资料或其他敏感资料。
4. Cookie、广告及第三方服务
网站使用 Cookie 等技术支援工作阶段、安全验证、语言设定及 AI 助理限流。启用时，Google Ads 标签亦可能收集使用及广告转换资料，例如点击 WhatsApp 连结；Cloudflare Turnstile 会处理安全验证资料。你可透过浏览器管理 Cookie，但部分功能可能受影响。WhatsApp、Google 地图及其他外部连结由相关供应商营运，并适用其私隐政策。
5. 资料披露及处理地点
资料可能提供予为我们处理网站寄存、电邮、基础设施、安全验证、广告量度及服务支援的供应商，并仅按提供相关服务所需处理。我们亦可能按法律要求向主管机关披露资料。部分供应商可能在香港以外处理资料；我们会按适用要求采取合理保障措施。
6. 保留及安全
查询、服务及安全纪录会按处理查询、提供服务、处理争议及履行法律责任所需保留，不会在目的消失后无限期保留。不同纪录及备份的保留时间可能不同。我们采取合理的存取限制及技术措施，但互联网传输及储存无法保证绝对安全。
7. 查阅、更正及政策更新
你可要求查阅及更正我们持有的个人资料，我们会按香港《个人资料（私隐）条例》处理；在法律允许的情况下，资料查阅可能涉及合理费用。我们会在本页发布政策修订及更新日期。
私隐及条款查询
如欲查阅或更正你的个人资料，或对本政策及条款有疑问，请透过以下方式联络缔创（香港）有限公司。我们可能需要核实你的身份，以保障资料安全。
缔创（香港）有限公司
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