私隱政策

最後更新:2026年10月29日

締創(香港)有限公司(Greate (HK) Limited,下稱「我們」)尊重你的私隱。本政策說明你瀏覽本網站、提交查詢或使用網站 AI 助理時,我們如何處理資料;ClaimDoIt 應用程式另有獨立私隱政策。

1. 我們收集的資料

你提交查詢時,我們會收集你提供的姓名、公司、電郵、電話、查詢內容及相關項目要求。姓名及電郵等必填資料用於處理查詢;其他欄位按表格標示自願提供。若未提供必要資料,我們可能無法跟進。網站亦會處理 IP 位址、瀏覽器資料、存取紀錄、語言設定及工作階段識別資料。

2. 資料的用途

我們使用資料回應查詢、安排產品示範、準備報價、提供及改善服務、維持網站運作、防止濫用及處理法律責任。我們不會在未取得所需同意的情況下,把個人資料用於與原來目的無關的新用途。

3. AI 助理與防濫用措施

AI 助理會處理你輸入的問題及近期對話,以產生回覆及理解上下文。近期對話目前保存在伺服器快取,最後一次對話更新後約30分鐘到期。為限制自動化攻擊及使用次數,我們會使用訪客 Cookie、IP 位址及由瀏覽器與裝置特徵產生的雜湊識別碼;這些識別資料仍可能與使用者相關。請勿輸入身份證號碼、密碼、財務資料、健康資料或其他敏感資料。

4. Cookie、廣告及第三方服務

網站使用 Cookie 等技術支援工作階段、安全驗證、語言設定及 AI 助理限流。啟用時,Google Ads 標籤亦可能收集使用及廣告轉換資料,例如點擊 WhatsApp 連結;Cloudflare Turnstile 會處理安全驗證資料。你可透過瀏覽器管理 Cookie,但部分功能可能受影響。WhatsApp、Google 地圖及其他外部連結由相關供應商營運,並適用其私隱政策。

5. 資料披露及處理地點

資料可能提供予為我們處理網站寄存、電郵、基礎設施、安全驗證、廣告量度及服務支援的供應商,並僅按提供相關服務所需處理。我們亦可能按法律要求向主管機關披露資料。部分供應商可能在香港以外處理資料;我們會按適用要求採取合理保障措施。

6. 保留及安全

查詢、服務及安全紀錄會按處理查詢、提供服務、處理爭議及履行法律責任所需保留,不會在目的消失後無限期保留。不同紀錄及備份的保留時間可能不同。我們採取合理的存取限制及技術措施,但互聯網傳輸及儲存無法保證絕對安全。

7. 查閱、更正及政策更新

你可要求查閱及更正我們持有的個人資料,我們會按香港《個人資料(私隱)條例》處理;在法律允許的情況下,資料查閱可能涉及合理費用。我們會在本頁發布政策修訂及更新日期。

私隱及條款查詢

如欲查閱或更正你的個人資料,或對本政策及條款有疑問,請透過以下方式聯絡締創(香港)有限公司。我們可能需要核實你的身份,以保障資料安全。

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